ਦੇ ਕੇਸ 2 - Youxi (ਸ਼ੇਨਜ਼ੇਨ) ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਕੰਪਨੀ, ਲਿ.

ਕੇਸ 2

"ਤੁਹਾਡੇ ਭੇਜਿਆ ਨਮੂਨਾ ਟੁੱਟ ਗਿਆ ਹੈ" -ਸ੍ਰੀ ਸਿੰਘ ਵੱਲੋਂ

ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਕੰਮ ਛੱਡਣ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਮੈਨੂੰ ਮਿਸਟਰ ਸਿੰਘ ਤੋਂ ਇਹ ਸੁਨੇਹਾ ਮਿਲਿਆ - ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਖੇਤਰੀ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਰ ਸਪਲਾਈ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰ ਇੱਕ ਉੱਦਮ ਦੇ ਮੈਨੇਜਰ।ਅਸੀਂ ਇਸ ਨਮੂਨੇ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਤਿਆਰੀਆਂ ਕਰ ਲਈਆਂ ਹਨ।

ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਨਮੂਨਾ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਪਹਿਲੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।ਟੈਸਟ ਪਾਸ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਨਮੂਨਾ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਾਅਦ ਦੇ ਬੈਚ ਆਰਡਰਾਂ ਲਈ ਉਤਪਾਦਨ ਦੇ ਮਿਆਰ ਵਜੋਂ ਜਾਪਦਾ ਹੈ।ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਮੂਨੇ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਗੰਭੀਰ ਮਾਮਲਾ ਹੈ, ਸ੍ਰੀ ਸਿੰਘ ਨੂੰ ਇਹ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਲੱਗਿਆ।

"ਨਮੂਨਾ ਟੁੱਟਣ" ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਾਰਨ ਹਨ: ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ, ਗਲਤ ਪੈਕੇਜਿੰਗ, ਖਰਾਬ ਆਵਾਜਾਈ, ਗਲਤ ਵਰਤੋਂ;ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ, ਮੈਂ ਤੁਰੰਤ ਸ੍ਰੀ ਸਿੰਘ ਨਾਲ ਵਟਸਐਪ 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਪੁੱਛਿਆ ਕਿ ਕੀ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਨੂੰ ਸੰਚਾਰਿਤ ਕਰਨਾ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਸੀ, ਪਰ ਇਸ ਮੌਕੇ 'ਤੇ ਅਸੀਂ "ਬੇਈਮਾਨ" ਜਾਪਦੇ ਹਾਂ, ਇਸ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਮੇਰੀ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਠੁਕਰਾ ਦਿੱਤਾ। .

ਅਸੀਂ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ ਹੈ।ਦੋ ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਮਿਸਟਰ ਸਿੰਘ ਨੇ ਇੱਕ ਵੀਡੀਓ ਬਣਾਈ ਅਤੇ ਸਮਝਾਇਆ ਕਿ ਏਵੀ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮਸ਼ੀਨ ਦੀ ਸਕਰੀਨ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ।ਇੱਕ ਵਾਰ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਰ ਦੇ ਮਾਡਲ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ, ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ ਕਿ ਰਿਮੋਟ ਕੰਟਰੋਲ ਵਿੱਚ ਫੰਕਸ਼ਨ ਬਟਨ ਸੀ, ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਬਟਨ A ਕਹਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸਦਾ ਆਈਕਨ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਮੇਨੂ ਬਟਨ ਦੇ ਸਮਾਨ ਸੀ, ਜੋ ਕਿ ਉਲਝਣ ਵਿੱਚ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਲੋਕ।ਪਰ AV ਨੂੰ ਕਨੈਕਟ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਬਟਨ A 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਨ ਨਾਲ ਮਸ਼ੀਨ ਦੇ ਚੱਲਣ ਵੇਲੇ ਸਕ੍ਰੀਨ ਡਾਰਕ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ।

ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਤੁਰੰਤ ਰਿਮੋਟ ਕੰਟਰੋਲ ਹੱਲ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਕਰਨ ਲਈ ਉਪਾਅ ਕੀਤੇ ਅਤੇ ਰਿਮੋਟ ਕੰਟਰੋਲ ਫੰਕਸ਼ਨ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਗਾਈਡ ਕੀਤੀ।ਸ਼੍ਰੀ ਸਿੰਘ ਦੀ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਨਾਲ, ਅਸੀਂ ਸਮਾਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਦੁਆਰਾ ਅਪਡੇਟ ਕੀਤੇ ਨਮੂਨੇ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਮੁਫ਼ਤ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ।


ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਹੋਰ ਸੇਵਾ ਲਈ ਆਪਣੀ ਕੀਮਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਛੱਡੋ, ਧੰਨਵਾਦ!